Для улучшения качества обслуживания и доступности технической поддержки, номер из этой категории обслуживаются компанией СИМ-сити. Это официальный партнёр Мегафона в Красноярске. Это ускоряет время решения проблем клиентов, так как техподдержка находится в Красноярске. Кроме того, компания СИМ-сити предлагает свои собственные эксклюзивные тарифные планы.